Mais do que apenas um aliado de negócios, ter ao lado de sua empresa um time de consultoria especialista em tecnologias que são referência no mercado pode ser uma alavanca de crescimento.
Investir em tecnologia não é mais novidade alguma. Ao contrário, é premissa básica para qualquer empresa que pretende se estruturar minimamente para o mercado. Seja para controlar a folha de pagamento, os insumos da produção ou os contratos e receitas de vendas, é inviável manter um negócio em franca expansão contanto apenas com planilhas e anotações.
Os sistemas de gestão hoje são uma realidade latente entro das organizações e trazem facilidades cada dia mais fundamentais para acompanhar o ritmo acelerado da concorrência e de tantos desafios aos quais somos expostos no dia a dia das negociações. E junto ao avanço dessas tecnologias, a capacidade e atuar de qualquer lugar do mundo foi catapultada de uma vez por todas para a rotina de qualquer empresa durante a pandemia do Covid-19, apresentando à qualquer um que ainda não conhecesse as vantagens da nuvem.
Esse movimento fez pipocar, mais do que nunca, uma ampla variedade de opções e fornecedores que trazem sistemas ERP e soluções em nuvem para atender as mais diversas necessidades das empresas. E neste mar de opões, como escolher a melhor alternativa para o seu negócio? Trabalhar diretamente com o fornecedor da solução ou um canal de atendimento? E se meu canal não me atende bem?
É importante sempre buscar parceiros que tenham experiência comprovada e especialidade nas tecnologias que melhor se adaptam ao seu tipo de negócio, preferencialmente homologadas pelo fornecedor em questão. Além de agilizar muitos processos, isso elimina barreiras de desconhecimentos e faz com que sua empresa possa ter melhor aproveitamento da solução, utilizando-a em toda sua capacidade.
Vamos entender um pouco melhor essas vantagens?
Melhor aproveitamento das soluções
Nada é pior do que investir em uma tecnologia de ponta e perceber que ela se tornou apenas mais um “custo” em sua lista de contas mensais. Quando não se consegue utilizar estrategicamente um sistema de gestão, toda estratégia que ele pode proporcionar ao negócio vai por água abaixo. E isso pode ser muito mais comum do que você imagina, pois tecnologias avançadas de sistema de gestão, como as soluções desenvolvidas pela Senior Sistemas, por exemplo, podem ter tantas funcionalidades que acabam por se tornar “complexas” até que se tenha total domínio de cada detalhe.
Quando você tem uma empresa de consultoria parceira que realmente tem experiência e bagagem nas soluções contratadas, ela consegue entender o seu negócio e mostrar como aproveitar melhor todo o potencial da ferramenta para o perfil do seu dia a dia. Com isso, funcionalidades que antes eram subutilizadas passam a ser ferramentas de apoio real à sua rotina de gestão.
Agora imagine esse efeito potencializador em cada departamento da empresa e como, juntos, isso pode modificar completamente a sua forma de fazer negócios.
Agilidade no atendimento e suporte consistente
Quando o assunto é escolher entre ser atendido diretamente pelo fornecedor ou um canal de atendimento, a avaliação pode mudar de acordo com a situação de cada empresa.
Muitas vezes um fornecedor pode ter uma demanda tão alta de tarefas de desenvolvimento e atendimento para resolver que você acaba sendo apenas mais um na fila de solicitações. Neste sentido, a vantagem de buscar um canal parceiro que seja especialista no atendimento daquela solução é que você terá mais atenção e atendimento exclusivo.
Além disso, alguns desses canais contam ainda com consultores especialistas não apenas na solução, mas em negócios ou até mesmo atuação em DBA, atualizações e personalizações, o que pode ser um plus muito vantajoso para sua operação.
Tudo isso agrega mais agilidade no atendimento, um suporte mais consistente e, consequentemente, resultados muito melhores.
Especialistas em sistemas de gestão e em nuvem
É comum que muitos negócios tenham diversos colaboradores especializados em seu core business e, muitas vezes, nenhum técnico em IT para apoiar as decisões tecnológicas de base da empresa, como qual sistema de gestão escolher, como alocar os dados na nuvem, qual fornecedor de cloud computing adotar, como fazer atualizações do sistema e outras demandas relacionadas.
Por isso, um outro diferencial em contar com parceiros que tenham expertise nas duas pontas – sistemas de gestão e tecnologia cloud – é uma vantagem que pode ser bem maior do que você imagina. Além de eliminar uma lista de dúvidas, ainda pode poupar o empreendedor de precisar investir em um técnico, já que ele pode contar com toda uma equipe e background sempre atualizados a seu favor.
Além de que, com conhecimento nas duas pontas, o parceiro saberá como conciliar para integração necessária. O que muitas vezes é mais difícil de se ter com tanta agilidade, visto que um único técnico dificilmente dominará todas as tecnologias com a mesma agilidade.
Outros pontos que podem fazer a diferença
Imagine agora que hoje sua empresa já tem um sistema de gestão Senior em uso. Sua empresa, no entanto, não consegue realizar rotinas básicas e entra sempre numa longa fila de atendimento até que suas necessidades sejam solucionadas – seja como cliente direto da fornecedora ou de um canal de atendimento.
A alternativa, neste caso, é buscar um canal que tenha melhor aderência ao atendimento que a sua empresa deseja. E o que você não sabe é que existem hoje canais especializados em tornar essa troca e migração de atendimento mais simples e amigável, visando o menor impacto possível na operação.
É o caso da Synergie, que além de ser um dos poucos canais homologados para comercialização, implantação e suporte nos produtos Senior, ainda tem especialização em troca e migração de atendimento, realizando diagnósticos e planos de trabalho direcionados para a sua empresa.
São quase 30 anos de experiência no atendimento de empresas em processo de transição, sobretudo no Interior de São Paulo, com equipe própria de gerentes de projetos, consultores de implantação, arquitetos de soluções e integrações, além de especialistas em cloud security homologados para atuar com as soluções Oracle.
Ou seja, se você tem boas tecnologias em mãos, não faz sentido sua empresa pagar a conta de um “custo” ao invés de “investimento” simplesmente por não ter o parceiro certo ao seu lado. Entre em contato com a Synergie e saiba como podemos te ajudar a transformar dados e rotinas operacionais em estratégia de crescimento de verdade!
