Política de Privacidade
Última Atualização: março de 2025.
A Política de privacidade e proteção de dados pessoais faz parte do programa de privacidade da Synergie e é utilizada no exercício das competências, realiza o tratamento de dados pessoais, as previsões legais, a finalidade, os procedimentos e as práticas utilizadas para a execução das atividades
Estabelecer diretrizes para o cumprimento ao que dispõe o inciso I do art. 23 da Lei n° 13.709, de 2018, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD)
A Synergie se obriga, nos termos da legislação em vigor, a garantir a privacidade dos usuários dos seus produtos e serviços. Esta Política de Privacidade explica os processos de dados pessoais da Synergie, compreendendo a forma como a Synergie os coleta, utiliza e para que fins.
A Synergie oferece uma grande variedade de produtos e serviços. Deste modo, as referências aos produtos Synergie nesta Política incluem sites, aplicativos, softwares e serviços Synergie, além de outras plataformas por meio das quais a Synergie se relacione com os usuários e que exibam esta Política.
Aceite desta Política
O aceite aos termos desta Política ocorrerá quando você acessar ou usar o site, aplicativo, software, plataforma ou serviços da Synergie. Ao acessar ou utilizar estes serviços, você declara que está ciente e de acordo com os termos e condições previstos neste documento. Se você não concordar com algum dos termos e condições aqui previstos, você não deverá utilizar o produto Synergie. Neste caso você poderá entrar em contato com a Synergie conforme previsto na seção Fale Conosco.
Proteção dos dados e informações
A Synergie está empenhada em garantir a proteção e a confidencialidade dos dados aos quais venha a ter acesso, em especial no que diz respeito aos dados pessoais, de acordo com os fundamentos, princípios e demais disposições previstas na Lei Geral de Proteção de Dados e demais legislação aplicável. Para isso, a Synergie implementou medidas de segurança aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito, cujo detalhamento consta nos demais documentos e políticas internas da Synergie.
Coleta de dados pessoais
A Synergie coleta, armazena e acessa os dados pessoais por meio de sistemas de informações e canais corporativos homologados pela encarregada de dados e devidamente corroboradas pelo comitê de segurança da informação e operacionalizadas pelos colaboradores. Sendo esses dados utilizados com finalidades específicas e bases legais para tratamento de dados no que tange aos dados cadastrais, administrativos, financeiros, multimídias, logs digitais, anonimizados e sensíveis.
Transferência de dados pessoais para o exterior
A Synergie não realiza transferência de dados para o exterior
Compartilhamento de dados pessoais
Os compartilhamentos de dados pessoais ocorrem obedecendo as bases legais definidas e finalidades específicas e podem ser compartilhadas com controlador, agentes de tratamento de dados ou operadores por meio de sistemas de informações e canais corporativos homologados
Armazenamento
Os dados pessoais são armazenados e acessados obedecendo ao programa de privacidade da Synergie que contempla as respectivas políticas, inclusive a Política de Segurança da Informação. O armazenamento dos dados pessoais ocorre pelo tempo necessário para o cumprimento da finalidade e base legal, são eliminados após esse período os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantido desde que em cumprimento da lei.
Retenção e Eliminação de dados pessoais
Os dados pessoais são retidos apenas para finalidades pelos quais foram coletados e serão retidos pelo tempo necessário para esse fim e poderão ser anonimizados, ou seja, mantidos de forma que o titular não seja identificado e que não possibilite a reversibilidade dos dados; ser mantidos para outra finalidade e eliminados de forma que não possam ser recuperados.
Cookies
Alguns dos produtos da Synergie utilizam “cookies”. Usamos cookies para armazenar suas preferências e configurações, fornecer anúncios selecionados, analisar operações, melhorar a qualidade e analisar o desempenho de nossos produtos, combater fraudes e atender a outras finalidades legítimas.
Finalidades e bases legais para tratativas dos dados pessoais
A Synergie realiza o tratamento de dados pessoais mediante finalidade específica e base legal, para tanto, realizamos o respectivo mapeamento e Registro de Operações de Tratamento de Dados Pessoais. Destacamos algumas tratativas de dados pessoais, tais como; os processos administrativos e operacionais que visam o cumprimento dos contratos com os nossos clientes e solicitações mediante consentimento; procedimentos internos de legítimo interesse para viabilizar os atendimentos dos clientes e para cumprimento das obrigações legais; além de situações relacionadas quando identificadas e aplicáveis conforme a lei sobre a proteção ao crédito, exercício regular de direito, proteção à vida, tutela de saúde, prevenção à fraude e segurança do titular, sempre observados os direitos e liberdades fundamentais do titular, dos requisitos para políticas públicas e órgãos de pesquisa.
Mudança na Política de Privacidade
A Synergie se reserva o direito de alterar esta política de privacidade sempre que entender necessário para cumprir as finalidades previstas
Fale conosco
Se você estiver preocupado com sua privacidade, tiver uma reclamação, pergunta ou solicitação referente a este assunto, ou ainda queira exercer quaisquer dos direitos previstos na legislação, entre em contato conosco usando o nosso formulário ou fale com a nossa DPO (encarregada de proteção de dados) Marli Queiroz pelo e-mail lgpd@synergie.com.br