A tecnologia vem transformando a realidade de muitas empresas. Mais produtividade, alto nível de engajamento e agilidade na entrega para o cliente são apenas alguns dos ganhos obtidos pelas companhias.
Implantar a transformação digital no RH e ter sucesso nessa estratégia pode ser desafiador. Para viabilizar esse tipo de projeto, é preciso fortalecer a liderança e a cultura organizacional.
Isso porque a tecnologia serve para aprimorar as operações, mas para isso ela precisa estar alinhada com as necessidades e as metas de negócios da empresa. E mais: deve estar conectada com a visão que o time tem sobre a entrega e o posicionamento da companhia.
Nesse sentido, a transformação digital é um processo gradual que evolui conforme é colocado em prática, e se torna muito mais simples quando os colaboradores compreendem o projeto e participam.
Entenda, neste artigo, o potencial da transformação digital no RH!
Transformação digital no RH: entenda o conceito e a importância!
Os processos tradicionais de RH são definidos para viabilizar uma gestão eficaz, centrada no bem-estar das pessoas e no compliance com a legislação trabalhista. Para fazer tudo isso, os profissionais da área se envolvem em uma série de tarefas que exigem muitos documentos e armazenamento de arquivos.
O RH é responsável pelo controle de contratos, folha de pagamento, aviso de férias, recrutamento, seleção e integração de candidatos.
A maioria dessas atividades ocupam boa parte da rotina diária do departamento, podendo afetar a produtividade e os resultados da equipe.
É aí que surge a transformação digital no RH. A abordagem consiste na transição de processos manuais para um fluxo de trabalho facilitado pelas novas tecnologias, que permitem automatizar muitas tarefas.
Em síntese, a transformação digital no RH consiste na adoção de softwares e plataformas tecnológicas, que integram e otimizam as atividades do setor.
Dessa forma, tarefas manuais, como o registro de novos colaboradores, preparação da folha de pagamento, de contratos, aviso de férias, entre outros, podem ser realizadas com o suporte da tecnologia.
Nesse sentido, a transformação digital é capaz de:
- Potencializar a produtividade das equipes;
- Auxiliar o desenvolvimento de uma gestão baseada em dados;
- Permitir a mensuração das atividades por meio de KPIs.
Transformação digital no RH: o processo precisa ser humanizado!
A transformação digital não se resume à adoção da tecnologia no setor. Ela está diretamente relacionada a maneira como a empresa ‘abraça’ o movimento de inovação.
As companhias com sucesso na transformação digital de RH começam com liderança, cultura e uma revisão da rotina dos colaboradores. A tecnologia e a eficiência – alcançadas com as ações de inovação – são facilitadoras de uma revolução no local de trabalho, que gera benefícios para os colaboradores e para a empresa.
Ou seja, o desafio é criar uma cultura organizacional onde a tecnologia não é a base do setor, mas sim um mecanismo que traz mais eficiência às atividades. Nesse sentido, a digitalização dos processos não deve ser um meio de substituir o contato humano, mas sim para fortalecer sua atuação.
Com o suporte das ferramentas digitais, os colaboradores podem se dedicar às tarefas mais estratégicas, que geram maior valor e impacto na operação. Enquanto isso, a tecnologia automatiza as atividades operacionais e maçantes, tornando-as mais simples, ágeis e produtivas.
Vale ressaltar que o sucesso da inovação tecnológica depende do capital humano aceitar, abraçar e se adaptar às novas ferramentas.
Portanto, não basta apenas adotar a tecnologia, é preciso criar uma cultura organizacional inovadora, para preparar e facilitar a adaptação dos colaboradores.
Transformação digital no RH: quais os benefícios?
Os benefícios da transformação digital no RH incluem melhor experiência do colaborador, processos de negócios simplificados e tomada de decisões orientada por dados, entre muitos outros.
Na prática, a tecnologia transforma a maneira como os processos são realizados e pode contribuir para a gestão de pessoas, trazendo impactos positivos e diversos benefícios, como:
- Melhora a comunicação: pois integra as equipes, mesmo a distância;
- Auxilia no recrutamento e seleção: as ferramentas ajudam a filtrar e selecionar os candidatos de acordo com filtros criados pelo RH;
- Melhora a análise das atividades e da produtividade: a tecnologia fornece métricas mais assertivas sobre as operações do departamento.
- Potencializa os resultados: a digitalização do setor impacta positivamente a produtividade da equipe, auxiliando em processos que poderiam demorar horas, como a admissão de novos colaboradores.
- Mitiga os erros: a tecnologia minimiza as chances de falhas, que podem gerar problemas, prejudicar os colaboradores e render dores de cabeça.
- Oferece mais segurança aos profissionais: as ferramentas digitais, como os sistemas de gestão de RH, já atendem às exigências da LGPD. Assim, os dados dos colaboradores permanecem seguros.
- Contribui para melhorar a experiência do colaborador: uma employee experience positiva impacta a produtividade do colaborador e auxilia no engajamento dos profissionais;
- Dá suporte para os modelos de trabalho remoto: seja no formato híbrido, home-office ou anywhere office, os profissionais buscam empresas que permitam trabalhar de qualquer lugar. A transformação digital no RH deve oferecer condições para que o trabalho remoto seja viável e produtivo.
Na prática, com a adoção das ferramentas digitais, as empresas economizam tempo e dinheiro e, claro, obtêm uma série de outros benefícios já listados. A transformação digital no RH é um movimento importante para empresas que desejam garantir seu espaço no mercado, hoje e no futuro.
Mudança de mindset viabiliza a transformação digital no RH
Como mencionamos, a transformação digital do RH não está relacionada apenas à adoção de ferramentas tecnológicas, é preciso ir além.
Mais do que pensar nos processos, para tornar a digitalização do RH viável o desafio é transformar o mindset da organização. Mas, afinal, como isso é possível?
Robert Kovach, consultor de gestão e psicólogo empresarial, comenta que assim como “nossas vidas pessoais agora são digitais, o trabalho também deve ser”. Nesse sentido, é preciso entender que esse processo envolve uma transição, e a mudança não é imediata.
Sendo assim, o gestor da empresa precisa tomar a frente e guiar seus colaboradores, integrando a tecnologia nas operações de forma gradual. Vale ressaltar ainda que é preciso fornecer, também, a capacitação necessária para os profissionais do setor.
Transformação digital no RH: tendências para o futuro!
Na prática, como viabilizar a transformação digital no RH? Listamos 3 possibilidades inovadoras para sua empresa!
1. Portais de autoatendimento
Segundo estudo realizado pela McKinsey, os colaboradores passam quase um dia inteiro por semana, para tirar dúvidas relacionadas à empresa, e isso inclui o RH. São questões simples, como:
- “Qual é o período de férias a que eu tenho direito?”
- “A quem devo avisar se ficar doente?”
Essas e outras perguntas do colaborador podem levá-lo direto ao RH. As interrupções com esse tipo de dúvida tendem a atrapalhar o andamento das atividades no setor. A solução é automatizar esse tipo de consulta.
Um portal de autoatendimento irá ajudar a sanar as dúvidas dos colaboradores. Assim, esse processo se torna muito mais rápido, prático e o próprio colaborador pode encontrar as respostas com a ajuda do sistema. No HCM da Senior, por exemplo, os colaboradores solicitam um atendimento a Sara, o chatbot da Senior no WhatsApp e podem agendar as férias facilmente através do aplicativo Waapi.
2. Rastreamento de candidatos por IA
Com o auxílio de uma plataforma, baseada em inteligência artificial, é possível otimizar o processo de recrutamento e seleção. Assim, o setor pode criar um banco de currículos, fazer a triagem dos candidatos e agendar as entrevistas.
Para encontrar novos talentos, que se adéquam ao que a empresa busca, basta selecionar filtros de acordo com os pré-requisitos da vaga. Após a seleção dos currículos, são agendadas as entrevistas e os novos colaboradores são contratados.
3. Admissão digital
Feita a seleção do candidato, é hora do RH realizar a admissão do novo colaborador. Esse processo envolve o preenchimento de cadastro e a digitalização de documentos.
Com a admissão digital da Colabbe, o próprio colaborador pode inserir suas informações e documentos no sistema. Assim, não é preciso levar os dados em documentos físicos no RH. A plataforma reduz o tempo do processo de admissão e fornece segurança, já que os dados ficam armazenados na nuvem.
Transformação digital no RH: por onde começar?
Transformar o departamento do RH leva tempo e precisa ser feito de forma correta, pois ela deve otimizar os processos. No entanto, se aplicado de maneira errada, pode atrapalhar a operação, confira a seguir algumas etapas!
1. Planejamento
Faça uma análise dos processos do RH e verifique o que pode ser otimizado. Por exemplo, é possível automatizar o controle da folha ponto, que facilita também a gestão da folha de pagamento.
Com um software completo, o RH pode otimizar operações como:
- Recrutamento e seleção;
- Admissão e desligamento de colaboradores;
- Planejamento de férias dos profissionais, entre outros.
Analise quais são os objetivos e como a tecnologia pode ajudar a alcançá-los.
2. Capacitação
A segunda etapa é voltada para a capacitação dos profissionais do setor. Afinal, as pessoas precisam entender como as ferramentas funcionam. Assim, elas podem explorar todas as funcionalidades e gerar ganhos reais com o uso inteligente da tecnologia.
3. Adaptação
A terceira etapa envolve uma análise de resultados, para verificar se tanto os profissionais do RH quanto os colaboradores estão se adaptando às novas tecnologias.
É importante acompanhar de perto esse processo, para confirmar se as ferramentas estão, de fato, facilitando e otimizando a rotina corporativa.
O tripé pessoas, processos e novas tecnologias é fundamental para o sucesso da transformação digital no RH.
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Fonte: Senior
